FAQ – Veelgestelde vragen over telefoonreparaties bij SamTelecom

Hebben jullie onderdelen op voorraad voor mijn toestel?
Ja, wij hebben voor de meeste populaire smartphones (zoals iPhone en Samsung) veel onderdelen standaard op voorraad. Wilt u zeker weten dat het juiste onderdeel beschikbaar is voor uw model? Neem dan vooraf contact met ons op via de website, telefoon of WhatsApp.

Moet ik een afspraak maken voor een reparatie?
In de meeste gevallen is geen afspraak nodig en kunt u direct langskomen. Voor drukke momenten of specifieke reparaties raden wij aan vooraf contact op te nemen, zodat wij direct tijd voor u kunnen vrijmaken.

Hoe lang duurt een telefoonreparatie gemiddeld?
De duur van een reparatie hangt af van het type toestel en de reparatie. Veel reparaties, zoals scherm- of batterijvervanging, zijn vaak binnen 30 minuten klaar. Duurt een reparatie langer, dan informeren wij u hier altijd vooraf over.

Kan ik wachten terwijl mijn toestel wordt gerepareerd?
Ja, bij de meeste reparaties kunt u wachten terwijl wij uw toestel repareren. Mocht een reparatie meer tijd kosten, dan bespreken wij dit vooraf met u.

Geven jullie garantie op reparaties?
Ja. Op alle uitgevoerde reparaties ontvangt u 2 maanden garantie. Deze garantie geldt op het vervangen onderdeel en de uitgevoerde werkzaamheden.

Repareren jullie ook waterschade of complexe problemen?
Ja, wij voeren ook reparaties uit bij waterschade en andere complexe technische problemen. Na een controle geven wij u altijd eerlijk advies over de mogelijkheden en kosten.

Gaan mijn gegevens verloren tijdens de reparatie?
Nee, bij standaard reparaties blijven uw gegevens intact. Wij raden wel altijd aan om vooraf een back-up te maken, zodat uw data volledig veilig is.

Welke merken en modellen repareren jullie?
Wij repareren onder andere iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi en andere smartphones. Neem gerust contact met ons op om te vragen naar uw specifieke model.

Waarom kiezen klanten voor SamTelecom?
– Snelle reparaties
– Ervaren technici
– Duidelijke prijzen
– Garantie op reparaties
– Persoonlijke service